Shipping policy
订单处理
订单通常在付款成功后 1–3 个工作日内处理,周末及法定节假日顺延。
配送范围与费用
我们提供台湾、新加坡、美国、加拿大、英国、欧盟、澳大利亚及新西兰等地区的跨境配送。实际可配送地区、配送方式和费用以结账页面显示为准。
物流跟踪
订单发出后,您将通过电子邮件收到物流跟踪信息(如承运商提供)。
预计送达
跨境运输时间受目的地、承运商、海关查验及节假日影响。结账页或物流页面显示的时间为预计时间,不构成到货保证。
地址修改
如需修改地址,请尽快通过店铺联系页面联系我们。订单发出后可能无法更改。
关税与进口费用
除非结账页明确说明已包含,目的地可能产生的关税、进口税或清关费用由收件人承担。
丢件或破损
若包裹长期未更新、丢失或到货破损,请在签收后 7 天内联系我们,并提供订单号及照片,我们会协助核查。